Anggota Timwas Novita Wijayanti saat melakukan pemantauan ibadah haji di Jeddah, Arab Saudi, Rabu (28/5/2025). Foto: Dok. DPR RI
Pelayanan ibadah haji 2025 menjadi perhatian serius Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI. Salah satu anggota Timwas, Novita Wijayanti, menegaskan tim akan menyerap sebanyak-banyaknya masukan dari jemaah haji sebagai bagian dari evaluasi penyelenggaraan haji tahun ini.
"Insyaallah kita akan melihat langsung kondisi di lapangan, mulai dari saat jemaah tiba di Jeddah, fasilitas penginapan, makanan, layanan kesehatan, hingga kondisi toilet dan kebersihan secara umum," kata Novita di Jeddah, Arab Saudi, dikutip Kamis (29/5).
Ia menambahkan, seluruh fasilitas dan layanan yang diterima oleh jemaah haji akan menjadi bahan evaluasi Timwas. Sejumlah layanan akan dicek langsung, seperti penginapan, kualitas katering, hingga kesiapan alat kesehatan dan kebersihan.
"Kita ingin memastikan jemaah bisa beribadah dengan khusyuk, sehat, dan nyaman. Maka kami turun langsung untuk melihat dan mendengar apa yang benar-benar mereka alami," ujar Politisi Fraksi Partai Gerindra ini.
Jemaah calon haji dari berbagai negara berjalan di area perluasan tahap ketiga Masjidil Haram, Makkah, Arab Saudi, Selasa (27/5/2025). Foto: Andika Wahyu/ANTARA FOTO
Novita mengatakan dibanding tahun sebelumnya, proses keberangkatan jemaah pada 2025 sejauh ini berlangsung lebih lancar. "Tidak terlihat ada penumpukan besar atau keterlambatan seperti tahun-tahun sebelumnya. Tapi tentu saja, kita akan terus pantau dan cek ke lapangan," tambah Anggota Komisi V DPR R ini.
Salah satu pendekatan utama yang diambil Timwas DPR RI adalah dialog langsung dengan para jemaah.
"Kami akan temui jemaah, gali pengalaman mereka, dan sampaikan masukan yang konkret kepada pemerintah sebagai bahan perbaikan," jelasnya.
Ia menekankan kehadiran Timwas tak cuma untuk mengawasi, tetapi memberikan solusi terhadap kendala yang mungkin dihadapi oleh penyelenggara haji.
"Strategi kami jelas: observasi langsung di lapangan, dengar keluhan dan aspirasi jemaah, lalu kami bawa itu dalam rapat evaluasi untuk segera ditindaklanjuti," pungkas Novita.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar