Layanan Mikrotrans Transjakarta Rute Pulogadung–Kampung Melayu atau JAK41 untuk sementara tidak beroperasi. Penyebabnya, ada aksi pengadangan yang dilakukan oleh para sopir angkot trayek M02.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan, para sopir angkot menutup jalur kawasan Jalan Persahabatan Raya, Pulogadung, Jakarta Timur, sejak Sabtu (1/11).
Akibatnya, layanan Mikrotrans di rute tersebut tidak dapat melayani pelanggan hingga hari ini, Minggu (2/11).
"Penghentian layanan ini disebabkan oleh aksi pengadangan dan penutupan jalur di Jalan Persahabatan Raya oleh oknum pengemudi angkutan reguler M02," kata Ayu dalam keterangannya.
Pihak Transjakarta saat ini tengah berkoordinasi dengan aparat keamanan dan instansi terkait untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
"Saat ini, petugas Transjakarta, didukung aparat keamanan dan instansi terkait terus berkoordinasi dan melakukan mediasi di lokasi untuk mencari jalan keluar terbaik," tuturnya.
Sebagai langkah antisipasi, Transjakarta memutuskan menghentikan sementara operasional Rute JAK41 demi keselamatan pelanggan dan pekerja.
"Keputusan ini diambil demi menjaga keselamatan pelanggan dan petugas," kata Ayu.
Ayu pun menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan layanan yang terjadi sejak Sabtu (1/11) pukul 15.47 WIB.
"Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas terhentinya operasional layanan Mikrotrans Rute JAK41 (Pulogadung–Kampung Melayu) yang terjadi sejak Sabtu kemarin," ujar Ayu.
"Kami juga telah melaporkan insiden ini kepada Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta untuk mendapatkan arahan dan bantuan," tandasnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar